Ce sunt tichetele de vacanta?
Tichetele de vacanta (sau voucher-ele de vacanta) sunt bonuri valorice, asemanatoare tichetelor de masa, care se pot oferi de catre angajatori salariatilor. Acestea servesc drept instrument de plata pentru achitarea serviciilor turistice, vacantelor exclusiv in Romania, pentru beneficiar si familia acestuia.
Tichetele de vacanta sunt nominale si netransmisibile, sunt deductibile si scutite de taxe, atat pentru angajator, cat si pentru angajat.
Care sunt tichetele de vacanta acceptate de noi, ROJU.ro ?
Acceptam urmatoarele tipuri de tichete de vacanta:
- Edenred (Ticket Vacanta)
- UpRomania (Cheque Vacances)
- Sodexo (Sodexo Turist Pass) 
Ce puteti plati cu tichete de vacanta?
• cazare la oricare din unitatile turistice din Romania; inclusiv in orase, nu doar statiuni turistice
• pachet cazare si masa
• pachet cazare si tratament
• pachet cazare si transport
• pachet cazare si agrement
Ce NU puteti plati prin cardul / tichetele de vacanta?
• cazari / sejururi in afara Romaniei
• bilete de avion si autocar in afara Romaniei
• cazare in unitati fara clasificare turistica, in afara Romaniei
• asigurari de calatorie sau asistenta turistica
Cum activez cardul de tichete de vacanta ?
* pentru activarea cardului de vacanta UpRomania (Cheque Vacances), click aici
* pentru activarea cardului de vacanta Edenred, click aici
* pentru activarea cardului de vacanta Sodexo, click aici
DESPRE CARDUL DE VACANTA:
- il acceptam in sediile fizice sau online, cardurile emise de EDENRED, SODEXO, CHEQUE VACANCES (UP ROMANIA)
- conditiile de cumparare sunt identice cu cele ale voucher-elor de vacanta
- in situatia in care o rezervare efectuata pe roju.ro, achitata cu cardul de vacanta sau prin linkul de plata MobilPay, nu se confirma, in termen de 48 ore se poate returna integral suma achitata, in contul clientului, iar suma va putea fi accesata in termenul stabilit de banca emitenta a cardului;
- SAU se va oferi o alternativa in acelasi cuantum cu rezervarea initiala, iar daca este necesar, clientul va achita o diferenta de pret prin oricare modalitate de plata; deoarece rezervarile achitate integral sau partial prin link de plata sau online prin cardul de vacanta, NU SUNT rambursabile conform legislatiei in vigoare sub Nr.165/2018 si revizuita in 2020; numai in cazul in care nu se confirma rezervarea unitatii de cazare, se poate returna tranzactia !
- ROJU.ro nu se face responsabil pentru situatia in care turistul renunta la rezervarea/rezervarile achitate si confirmate prin cardul de vacanta (online sau offline) si nici daca la receptie se prezinta alta/alte persoane decat cele titulare ale cardului/ticketelor de vacanta.
Conditii de acceptare la plata:
- beneficiarul vacantei sa fie titularul tichetelor sau a cardului de vacanta
- elementele de securitate ale tichetelor sa fie vizibile
- tichetele sa fie in termenul de valabilitate
- codul de bare sa fie intact
- sa fie trimise la unul din sediile noastre doar prin curierat rapid, iar costurile de curierat sa fie suportate de client
Cum puteti achita cu tichete de vacanta sau cardul de vacanta pe www.ROJU.ro?
La pasul final de plata, Rezervarile efectuate pot fi platite integral sau partial, cu tichete sau cardul de vacanta, sau prin link de plata MobilPay.
Dupa selectia cazarii sau a pachetului intern (Romania) de servicii, veti selecta ca metoda de plata:
- vouchere de vacanta
- plata cu cardul prin card de vacanta
In cazul in care valoarea rezervarii este mai mica decat valoarea tichetelor sau cuantumul disponibil pe cardul de vacanta, vom fi nevoiti sa suplimentam serviciile (nopti in plus de cazare, servicii de masa, etc), astfel incat valoarea tichetelor sau a cuantumului de pe cardul de vacanta, sa fie egala cu cea a rezervarii.
Conform legii Nr.165/2018 si revizuita in 2020, nu se acorda rest in bani pentru diferentele de sume mentionate in situatiile de mai sus.
- tranzactia online prin cardul de vacanta, se efectueaza prin MobilPay (NETOPYA SISTEMS), tranzactii garantate de Visa si Mastercard
- rezervarile online sau offline (in agentie) prin cardul de vacanta NU SUNT rambursabile si nu se preschimba in bani conform legislatiei in vigoare sub Nr.165/2018 si revizuita in 2020
- dupa momentul rezervarii si achitarii integrale (online sau offline) prin tickete de vacanta / card de vacanta / link de plata card de vacanta prin MobilPay, va fi necesar un timp de 72ore pentru a confirma sau infirma serviciile
Achitarea cu tickete de vacanta sau card de vacanta se poate face online sau la sediile noastre din:
1. Galati: Str.Brailei Nr.187, Bl.A, Ap.4 - parter zona Neacsu
2. Galati: Str.Brailei Nr.140D - zona Arcada Company
POLITICA DE RETUR:
- cazarile rezervate si achitate cu tickete de vacanta / card de vacanta / link de plata card de vacanta, nu permit anulare sau modificare de nume sau unitate de cazare
- politica de retur a tichetelor sau a rezervarilor efectuate prin card de vacanta / link de plata card de vacanta, mentionata online in aceasta pag web, este cea care se aplica pentru orice rezervare online, indiferent de politica si termenele de plata stipulate in "Conditiile unice a serviciilor de calatorie", document transmis ulterior, dupa confirmarea serviciilor rezervate care atesta statusul serviciilor.
- rezervarile achitate cu cardul de vacanta la POS in agentie sau prin link de plata MobilPay, odata ce sunt confirmate si s-a emis voucherul de cazare, nu se mai pot anula si returna banii incasati, penalizarea fiind de 100%.
De ce sa cumparati de la noi cu tichete sau card de vacanta?
- va punem la dispozitie oferte in peste 10.000 de hoteluri si pensiuni in Romania sau chiar posibilitatea de creare a unui circuit prin tara, daca nu doriti sa stati intr-un singur loc
- Preturi competitive: integram ofertele celor mai mari turoperatori din Romania, care detin contracte direct cu unitatile hoteliere
- dupa confirmarea serviciilor, clientul va primi pe e-mail voucher-ul care atesta serviciile rezervate, detaliile cazarii si tipul de masa
Va asteptam !
