Termeni ╚Öi condi╚Ťii

Bine a╚Ťi venit pe site-ul roju.ro ("site-ul"). Acest site este oferit cu unicul scop de a asista clien╚Ťii în a ob╚Ťine informa╚Ťii de c─âl─âtorie, a determina disponibilitatea bunurilor ╚Öi serviciilor legate de c─âl─âtorie, în a face rezerv─âri sau alte tranzac╚Ťii cu furnizorii de servicii de c─âl─âtorie, ╚Öi pentru niciun fel de alte scopuri. Termenii "noi", "al/ale noastre" ╚Öi "roju.ro" se refer─â la roju.ro, agen╚Ťie de turism online care apar╚Ťine companiei romanesti Jackob Travel (SC Trubadurul Srl). Termenul "dumneavoastr─â" se refer─â la clientul care viziteaz─â site-ul ╚Öi/sau care efectueaz─â o rezervare prin intermediul site-ului nostru, sau prin agen╚Ťii no╚Ötri de rela╚Ťii cu clien╚Ťii.

Accesand sau utilizand website-ul www.roju.ro, acceptati automat termenii si conditiile de mai jos.

Datorita domeniului de activitate dinamic, disponibilitatea ofertelor se poate modifica de la un moment la altul. Roju.ro nu este responsabila pentru eventualele neconcordante care pot aparea intre informatiile din site si informatiile primite in agentie. Intotdeauna vor avea prioritate informatiile primite in agentie.

 

Site-ul v─â este oferit sub condi╚Ťia accept─ârii f─âr─â nicio modificare a termenilor, condi╚Ťiilor ╚Öi prevederilor expuse mai jos (denumite în mod colectiv Acordul). Prin accesarea acestui site în orice fel dumneavoastr─â v─â asuma╚Ťi respectarea condi╚Ťiilor acestui Acord. V─â rug─âm s─â citi╚Ťi Acordul cu aten╚Ťie. Dac─â nu accepta╚Ťi ace╚Öti termeni ╚Öi condi╚Ťii v─â rug─âm s─â nu folosi╚Ťi acest site. V─â rug─âm s─â vizita╚Ťi site-ul periodic pentru a fi la curent cu ultima versiune a acordului. Ne rezerv─âm dreptul s─â modific─âm oricând dorim Acordul f─âr─â nicio notificare ╚Öi continuarea de c─âtre dumneavoastr─â a utiliz─ârii site-ului presupune acceptarea acordului modificat sau actualizat.

Obigatiile utilizatorului www.roju.ro

Drept condi╚Ťii pentru utilizarea site-ului, dumneavoastr─â declara╚Ťi c─â:

  • ave╚Ťi cel pu╚Ťin 18 ani si ave╚Ťi capacitatea de a v─â asuma obliga╚Ťii legale
  • ve╚Ťi utiliza acest site doar pentru a face rezerv─âri pentru dumneavoastr─â sau pentru o alt─â persoan─â în numele c─âreia ave╚Ťi dreptul s─â ac╚Ťiona╚Ťi
  • ve╚Ťi informa aceste persoane despre termenii ╚Öi condi╚Ťiile care se aplic─â rezerv─ârilor pe care le-a╚Ťi f─âcut în numele lor, inclusiv toate regulile ╚Öi restric╚Ťiile care se aplic─â în acel caz
  • neutilizarea site-ului in scopuri speculative, a generarii de rezervari false sau frauduloase
  • interzicea transmiterii materialelor politice, pornografice, rasiste sau a altor materiale care contravin legii
  • obligativitatea de a nu altera, copia, distribuii, transmite, vinde, afisa, licentia sau reproduce orice informatie, produs / serviciu cu exceptia utilizarii in scop personal si necomercial a unei singure copii a informatiei continuta in site
  • utilizatorul www.roju.ro nu are dreptul sa foloseasca (in forma existenta sau modificata) in scop comercial continutul site-ului
  • utilizatorul www.roju.ro nu are dreptul sa inlature notificarea despre drepturile de autor si/sau marca inregistrata de pe copiile continutului
  • utilizatorul www.roju.ro nu are dreptul de a crea baza de data sau manuale prin descaracare a continutului site-ului
  • utilizatorul www.roju.ro nu are dreptul de a efectua nicio activitate care impune, sau ar putea impune o utilizare excesiva sau disproportionata a infrastructurii noastre

Solicitarile privind republicarea sau redistribuirea de continut vor fi adresate care Roju.ro la adresa rezervare@roju.ro

SC Trubadurul SRL isi rezerva dreptul de a selecta atat clientii cat si utilizatorii website-ului oricand si pentru orice motiv, fara a ne limita la incalcarea acestui acord.

P─âstr─âm la dispozi╚Ťia noastr─â dreptul de a bloca accesul oric─ârei persoane la acest site ╚Öi la serviciile pe care le oferim, oricând ╚Öi pentru orice motiv inclusiv, dar f─âr─â a ne limita, la înc─âlcarea acestui acord.

Activit─â╚Ťi interzise
Con╚Ťinutul ╚Öi informa╚Ťiile acestui site (incluzând, dar f─âr─â a se limita la, pre╚Ťurile ╚Öi disponibilitatea serviciilor de c─âl─âtorie), cât ╚Öi infrastructura utilizat─â pentru a oferi astfel de con╚Ťinut ╚Öi de informa╚Ťii este proprietatea noastr─â sau a furnizorilor no╚Ötri. Ave╚Ťi dreptul a face copii ce se rezum─â la itinerariul dumneavoastr─â de c─âl─âtorie (╚Öi la documentele anexe) sau la serviciile rezervate prin acest site si sunte╚Ťi de acord s─â nu modifica╚Ťi, copia╚Ťi, distribui╚Ťi, transmite╚Ťi, publica╚Ťi, reproduce╚Ťi, afi╚Öa╚Ťi, licen╚Ťia╚Ťi, crea╚Ťi produse derivate, transfera╚Ťi, vinde╚Ťi sau revinde╚Ťi orice informa╚Ťie, program software, produs sau serviciu ob╚Ťinut prin intermediul acestui site.

De asemenea sunte╚Ťi de acord s─â nu:

  • folosi╚Ťi acest site sau componentele acestuia în orice scop comercial
  • face╚Ťi nicio rezervare fals─â, speculativ─â sau fraduloas─â anticipând o cre╚Ötere ulterioar─â a cererii pentru aceste servicii
  • accesa╚Ťi, monitoriza╚Ťi sau copia╚Ťi niciun con╚Ťinut sau informa╚Ťie de pe acest site folosind orice program de tip robot, spider, scraper sau orice mijloace automate sau manuale pentru orice scop f─âr─â permisiunea noastr─â expres─â în scris
  • înc─âlca╚Ťi restric╚Ťiile de acces impuse pe acest site sau s─â ocoli╚Ťi sau ignora╚Ťi orice alte m─âsuri menite s─â previn─â sau s─â limiteze accesul pe acest site
  • efectua╚Ťi nicio activitate care impune, sau ar putea impune în ceea ce ne prive╚Öte o utilizare excesiv─â sau dispropor╚Ťionat─â a infrastructurii noastre
  • crea╚Ťi niciun link spre o alt─â pagin─â a site-ului nostru exceptând pagina de start, (inclusiv, dar f─âr─â a se rezuma la paginile de achizi╚Ťie a serviciilor de c─âl─âtorie) pentru niciun scop f─âr─â permisiunea noastr─â expres─â în scris

 

Prelucrarea datelor personale

Prin completarea datelor dvs. atunci când crea╚Ťi un cont, când completa╚Ťi formularul de comand─â, prin contactarea noastr─â prin orice mijloace (formular contact, email, telefonic, social media etc.) în╚Ťelege╚Ťi c─â datele dvs. personale vor fi incluse în baza noastr─â de date ╚Öi c─â vor fi prelucrate în temeiul contractului electronic dintre p─âr╚Ťi (Termeni ╚Öi condi╚Ťii), pentru a putea r─âspunde solicit─ârilor dvs., pentru a v─â oferi asisten╚Ťa solicitat─â dar ╚Öi pentru a îmbun─ât─â╚Ťi produsele ╚Öi serviciile noastre. Pentru orice detalii ce ╚Ťin de prelucrarea datelor personale de c─âtre Roju.ro v─â rug─âm s─â citi╚Ťi Politica de confiden╚Ťialitate.

Exista îns─â ╚Öi posibilitatea ca societatea noastr─â s─â v─â transmit─â oferte personalizate în cazul în care a╚Ťi efectuat cel pu╚Ťin o data o comanda pe website-ul nostru, f─âr─â ca dvs. sa v─â fi abonat la newsletter, având la baz─â interesul nostru legitim în scopuri de marketing ╚Öi publicitate (art. 6/1/f din GDPR).

Nu ave╚Ťi dreptul s─â folosi╚Ťi adrese de e-mail/ conturi de social media false, pretinzând c─â sunte╚Ťi altcineva decât cine sunte╚Ťi ori s─â încerca╚Ťi s─â induce╚Ťi în eroare Roju.ro , în leg─âtur─â cu originea oric─âror comentarii. Sunte╚Ťi direct responsabil pentru orice comentariu/recenzie publica╚Ťi ╚Öi pentru acurate╚Ťea informa╚Ťiilor publicate. Roju.ro nu este responsabil ╚Öi nu î╚Öi va asuma nici o r─âspundere pentru orice comentariu publicat de c─âtre dumneavoastr─â sau o ter╚Ť─â parte.

Ne-am asigurat c─â atât angaja╚Ťii no╚Ötri, care sunt autoriza╚Ťi s─â prelucreze datele cu caracter personal, s-au angajat s─â p─âstreze confiden╚Ťialitatea datelor în conformitate cu prevederile GDPR, pentru durata angaj─ârii lor, precum ╚Öi dup─â încetarea angaj─ârii.

Reguli ╚Öi restric╚Ťii legate de furnizori
Termeni ╚Öi condi╚Ťii suplimentare se vor aplica rezerv─ârilor dumneavoastr─â ╚Öi achizi╚Ťiei de bunuri ╚Öi servicii legate de c─âl─âtorie. V─â rug─âm s─â citi╚Ťi ace╚Öti termeni ╚Öi condi╚Ťii suplimentare cu aten╚Ťie. V─â asuma╚Ťi respectarea termenilor ╚Öi condi╚Ťiilor de achizi╚Ťie impuse de c─âtre orice furnizor cu care alege╚Ťi s─â colabora╚Ťi inclusiv, dar f─âr─â a se limita la plata tuturor sumelor datorate la timp ╚Öi la respectarea regulilor ╚Öi restric╚Ťiilor furnizorului privind condi╚Ťiile de plat─â ╚Öi de utilizare a produselor ╚Öi serviciilor. Sunte╚Ťi con╚Ötient c─â unii furnizori oferind anumite servicii sau activit─â╚Ťi ar putea s─â v─â solicite semnarea unui acord prin care î╚Öi declin─â responsabilitatea pentru serviciul sau activitatea pe care o ofer─â înainte de a putea beneficia de acestea. În╚Ťelege╚Ťi de asemenea c─â orice înc─âlcare a regulilor ╚Öi restric╚Ťiilor furnizorului poate avea ca efect anularea rezerv─ârii/lor dumneavoastr─â, refuzarea accesului la produsele/serviciile de c─âl─âtorie respective, pierderea oric─âror sume de bani pl─âtite pentru aceste rezerv─âri ╚Öi/sau perceperea din contul dumneavoastr─â a unor sume acoperind costurile ce au rezultat în urma unor astfel de înc─âlc─âri.

 

Detalii despre Produse / Servicii Vacan╚Ťele 
Ofertele comercializate de Roju.ro prin intermediul platformei Roju.ro pot fi rezervate atât prin prin comanda online, cât ╚Öi telefonic sau la una din loca╚Ťiile Roju.ro.

Roju.ro nu garanteaz─â disponibilitatea Produse/Servicii în orice moment.

Ne rezerv─âm dreptul, dar nu suntem obliga╚Ťi s─â limit─âm furnizarea Serviciilor/Produselor c─âtre o anumit─â persoan─â, regiune geografic─â sau loca╚Ťii exacte. Putem pune în aplicare acest drept, de la caz la caz. Ne rezerv─âm dreptul s─â limit─âm disponibilitatea oric─ârui Serviciu/Produs pe care îl avem publicat pe Site. Toate descrierile Serviciilor/Produselor sau pre╚Ťurile afi╚Öate pe site pot fi schimbate în orice moment f─âr─â notificare prealabil─â, la discre╚Ťia noastr─â. Orice ofert─â pentru orice Serviciu/Produs este nul─â în cazul în care este interzis─â, derizorie sau eronat─â în mod evident.

Roju.ro nu este responsabil pentru calitatea oric─ârui Serviciu/Produs, informa╚Ťie ori material cump─ârat sau ob╚Ťinut de c─âtre dumneavoastr─â prin intermediul re╚Ťelei Paralela45.ro de parteneri integratori.

Declinarea responsabilit─â╚Ťii
Informa╚Ťiile, programele software, produsele ╚Öi serviciile de pe acest site pot include inadverten╚Ťe sau erori, inclusiv în ceea ce prive╚Öte pre╚Ťurile. În ceea ce îl prive╚Öte, site-ul Roju.ro nu garanteaz─â acurate╚Ťea ╚Öi î╚Öi declin─â responsabilitatea pentru orice erori sau alte inadverten╚Ťe legate de informa╚Ťiile ╚Öi descrierile hotelurilor, aeronavelor ╚Öi ma╚Öinilor ╚Öi a altor produse de c─âl─âtorie prezente pe site (inclusiv, dar f─âr─â a se limita la pre╚Ťuri, fotografii, lista dot─ârilor hotelurilor, descrierea general─â a serviciilor etc.), majoritatea acestor informa╚Ťii fiind oferite de furnizorii respectivi. Roju.ro î╚Öi asum─â de asemenea dreptul de a corecta orice eroare de pre╚Ť de pe site-ul nostru ╚Öi/sau rezerv─ârile f─âcute la un pre╚Ť gre╚Öit. În aceast─â situa╚Ťie, dac─â este posibil v─â vom oferi posibilitatea de a p─âstra rezervarea la pre╚Ťul corect sau vom anula rezervarea f─âr─â nicio penalizare.

Notele hotelurilor prezentate pe site sunt menite s─â serveasc─â doar ca o indica╚Ťie general─â ╚Öi Roju.ro nu garanteaz─â acurate╚Ťea not─ârii. Roju.ro ╚Öi furnizorii s─âi nu garanteaz─â disponibilitatea anumitor produse ╚Öi servicii. Este posibil ca Roju.ro ╚Öi furnizorii s─âi s─â aduc─â îmbun─ât─â╚Ťiri sau modific─âri acestui site în orice moment.

Toate aceste informa╚Ťii, programe software, produse sau servicii sunt oferite exact a╚Öa cum sunt, f─âr─â nicio garan╚Ťie de niciun fel. Roju.ro ╚Öi furnizorii s─âi nu î╚Öi asum─â garan╚Ťia c─â acest site, serverele sale sau e-mailurile trimise de la Roju.ro nu con╚Ťin viru╚Öi sau alte componente d─âun─âtoare. Roju.ro ╚Öi furnizorii s─âi declin─â prin prezenta asumarea oric─âror garan╚Ťii ╚Öi obliga╚Ťii cu privire la aceste informa╚Ťii, programe software, produse ╚Öi servicii, inclusiv toate garan╚Ťiile implicite ╚Öi cele privind condi╚Ťiile de comercializare sau adecvarea pentru un anumit scop.

Transportatorii, hotelurile ╚Öi al╚Ťi furnizori oferind c─âl─âtorii sau alte servicii sunt contractori independen╚Ťi ╚Öi nu agen╚Ťi sau angaja╚Ťi ai roju.ro. Roju.ro nu este responsabil─â pentru ac╚Ťiunile, erorile, omisiunile, garan╚Ťiile, daunele sau neglijen╚Ťele provocate de ace╚Öti furnizori sau pentru orice v─ât─âmare corporal─â, moarte, distrugerea propriet─â╚Ťii sau alte daune ╚Öi cheltuielile provocate de acestea. Roju.ro nu are nicio responsabilitate ╚Öi nu va returna sumele deja pl─âtite de clien╚Ťi în cazuri de întârziere, anulare, overbooking, for╚Ť─â major─â sau alte cauze care nu se afl─â sub controlul acestuia, ╚Öi nu are nicio responsabilitate pentru cheltuielile suplimentare, omisiunile, întârzierile, modificarea rutelor sau decizii ale guvernelor sau ale altor autorit─â╚Ťi.

În nicio situa╚Ťie roju.ro ╚Öi furnizorii s─âi nu vor fi ╚Ťinu╚Ťi responsabili pentru orice daune directe, indirecte, accidentale, punitive rezultând din, sau având orice fel de leg─âtur─â cu accesul la, afi╚Öarea sau utilizarea acestui site (inclusiv, dar f─âr─â a se limita la încrederea acordat─â opiniilor expuse pe site, viru╚Öi informatici, informa╚Ťii, programe software, linkuri spre alte site-uri, produse ╚Öi servicii ob╚Ťinute de pe acest site sau rezultând în orice fel din accesul, afi╚Öarea sau utilizarea acestui site), fie c─â au fost provocate din neglijen╚Ť─â, prin prevederi ale contractului, dol, r─âspundere limitat─â sau alte mijloace, ╚Öi chiar dac─â roju.ro ╚Öi/sau furnizorii s─âi au fost preveni╚Ťi de posibilitatea producerii unor astfel de daune.

Dac─â, în ciuda declin─ârii responsabilit─â╚Ťii prev─âzute la punctul anterior, roju.ro sau furnizorii s─âi sunt g─âsi╚Ťi responsabili pentru pierderi sau daune care rezult─â sau sunt în orice fel legate de situa╚Ťiile descrise mai sus, atunci responsabilitatea roju.ro ╚Öi/sau a furnizorilor s─âi nu va dep─â╚Öi agregat cea mai mare valoare dintre (a) suma pe care dumneavoastr─â a╚Ťi pl─âtit-o pe roju.ro pentru serviciul comandat de pe site sau (b) o sut─â de euro (100,00 €) sau echivalentul în moneda local─â.

Limitarea responsabilit─â╚Ťii reflect─â alocarea riscului între p─âr╚Ťi. Limit─ârile specificate în aceast─â sec╚Ťiune sunt valabile ╚Öi se vor aplica chiar dac─â vreuna dintre prevederile men╚Ťionate nu ╚Öi-a atins scopul esen╚Ťial. Limitarea responsabilit─â╚Ťii prev─âzut─â în acest acord produce efecte în beneficiul companiei roju.ro, afilia╚Ťilor roju.ro ╚Öi/sau furnizorilor lor.

Desp─âgubiri
V─â da╚Ťi acordul s─â ap─âra╚Ťi ╚Öi s─â despagubi╚Ťi roju.ro ╚Öi/sau furnizorii s─âi sau oricare dintre agen╚Ťii, directorii, angaja╚Ťii acestuia împotriva/ pentru orice solicitare, cerere, pierdere, daun─â, amend─â, penalit─â╚Ťi sau alte costuri sau cheltuieli de orice natur─â inclusiv, dar f─âr─â a se limita la cheltuielile legale ╚Öi contabile pretinse de o ter╚Ť─â parte ca rezultat al acestora.

  • înc─âlcarea acestui Acord sau a documentelor men╚Ťionate în cuprinsul acestuia
  • înc─âlcarea oric─âror reguli sau drepturi ale unei ter╚Ťe p─âr╚Ťi sau
  • utilizarea acestui site de c─âtre dumneavoastr─â

Solu╚Ťionarea alternativ─â a disputelor
Conform Directivei EU 2013/11 ╚Öi Ordonan╚Ťei 524/2014 a Parlamentului European, toate disputele între reziden╚Ťii consumatori ╚Öi comercian╚Ťii stabili╚Ťi în Uniunea European─â care deriv─â din vânzarea de bunuri ╚Öi furnizarea de servicii pot fi trimise printr-o platforma online de solu╚Ťionare a disputelor care ofer─â un punct de plecare consumatorilor ╚Öi comercian╚Ťilor care caut─â solu╚Ťionarea disputelor care au ap─ârut ca urmare a unor tranzac╚Ťii online înafara tribunalului. Pute╚Ťi accessa platforma European─â ODR accesând urm─âtorul link.

Disponibil pe acest site
Orice program software care este pus la dispozi╚Ťie pentru download de pe acest site este proprietate protejat─â prin drepturi de autor a roju.ro ╚Öi/sau a furnizorilor s─âi. Utilizarea de c─âtre dumneavoastr─â a acestui software se supune termenilor de încetare a dreptului de folosire, dac─â ace╚Ötia exist─â, care înso╚Ťesc sau sunt inclu╚Öi în acest software ("License Agreement"). Nu pute╚Ťi instala sau utiliza niciun astfel de software decât dac─â accepta╚Ťi termenii din Termeni si conditii. Pentru orice program software care este disponibil pentru download de pe acest site care nu este înso╚Ťit de un Licence Agreement v─â oferim dumneavoastr─â, utilizatorul, o licen╚Ť─â limitat─â, personal─â, netransferabil─â de a utiliza acest software pentru a accesa ╚Öi utiliza acest site în conformitate cu ace╚Öti termeni ╚Öi condi╚Ťii ╚Öi pentru nici un alt scop.

V─â rug─âm s─â lua╚Ťi la cuno╚Ötin╚Ť─â faptul c─â toate programele software inclusiv ╚Öi în totalitate, codul HTML ╚Öi scripturile Activ X con╚Ťinute de acest site sunt proprietatea roju.ro ╚Öi/sau a furnizorilor s─âi ╚Öi sunt protejate prin legea drepturlui de autor ╚Öi prin prevederile tratatelor interna╚Ťionale în vigoare. Reproducerea sau distribuirea acestui software este interzis─â în mod expres ╚Öi poate avea drept consecin╚Ť─â pedepse civile ╚Öi penale severe. Contravenien╚Ťii vor fi urm─âri╚Ťi în justi╚Ťie pe toate c─âile posibile.

F─âr─â a limita prevederile de mai sus, copierea sau reproducerea acestui software pe alte servere sau la alte destina╚Ťii pentru a fi în continuare reprodus sau distribuit este interzis─â în mod expres. Programele software sunt garantate, dac─â este cazul, doar în conformitate cu termenii din License Agreement.

Contractul

Contractul de comercializare a pachetelor de servicii turistice ╚Öi documentele de c─âl─âtorie va vor fi transmise de c─âtre consultan╚Ťii de vânz─âri ai societ─â╚Ťii.

Anul─âri/ Modific─âri

Anularea sau modificarea serviciului rezervat sau achizi╚Ťionat se va face în func╚Ťie de Termenii ╚Öi Condi╚Ťiile fiec─ârui furnizor/ partener. În cazul în care dori╚Ťi anularea sau modificarea unui serviciu rezervat sau achizi╚Ťionat, este responsabilitatea dvs. de a informa în scris sau telefonic Roju.ro despre inten╚Ťiile dvs.

Roju.ro ╚Öi furnizorii s─âi accept─â toate formele de cereri scrise. Roju.ro nu poate anula/ modifica serviciul turistic înainte de a primi cererea ferm─â a Clientului. Pute╚Ťi anula rezervarea prin intermediul Site-ului în concordan╚Ť─â cu termenii ╚Öi condi╚Ťiile furnizorului. În anumite cazuri este posibil sa nu pute╚Ťi anula / modifica anumite servicii turistice sau va trebui sa respecta╚Ťi anumite cerin╚Ťe pentru aceste ac╚Ťiuni.

În eventualitatea modific─ârii unei rezerv─âri (incluzând, dar f─âr─â a se limita la: anul─âri, restituiri de sume, schimb─âri de nume), Roju.ro î╚Öi rezerva dreptul de a aplica anumite taxe pentru a acoperi costurile administrative care pot rezulta din aceasta ac╚Ťiune. Aceste taxe difer─â fa╚Ť─â de taxele impuse direct de c─âtre furnizori sau parteneri.

Capitolul XI. Plat─â

Clien╚Ťii au la dispozi╚Ťie mai multe metode de plat─â:

ÔŚĆ Plata online cu cardul fie complet─â, fie în rate,

ÔŚĆ Transfer bancar,

ÔŚĆ Vouchere de vacan╚Ť─â,

ÔŚĆ Cash în agen╚Ťiile Roju.ro

De╚Öi pu╚Ťin probabil, pot exista cazuri când, ca urmare a unor disfunc╚Ťionalit─â╚Ťi sau erori, pre╚Ťul ori caracteristicile produsului afi╚Öate pe site s─â nu fie cele reale. În aceste cazuri, vânz─âtorul va anun╚Ťa cump─âr─âtorul în cel mai scurt timp despre eroarea ap─ârut─â, iar dac─â livrarea nu s-a efectuat înc─â, vânz─âtorul are dreptul de a anula livrarea respectivului produs.

În func╚Ťie de termenii ╚Öi de condi╚Ťiile impuse de hoteluri, în momentul rezerv─ârii vi se poate cere plata integral─â sau par╚Ťial─â a serviciului rezervat, iar plata va fi efectuata în contul Roju.ro, al hotelului sau al reprezentantului acestuia, dup─â caz.

Pre╚Ťurile serviciilor noastre pot fi schimbate în orice moment ╚Öi f─âr─â notific─âri.

Pre╚Ťul final se poate modifica, data se dovedeste ca a fost afi╚Öat gresit pe site, dintr-o eroare neprevazuta a sistemului, caz în care cumparatorul va fi anun╚Ťat telefonic sau prin e-mail (conform prevederilor art. 1.665 C. civ.)

Cu toate cele men╚Ťionate în cuprinsul acestui capitol, promitem s─â men╚Ťinem un standard ridicat al Serviciilor ╚Öi s─â practic─âm o politic─â de pre╚Ť corect─â, conform pie╚Ťei de ni╚Ö─â.

Roju.ro nu-╚Öi asum─â nici o obliga╚Ťie de a emite biletele, voucher-ul sau alte documente de c─âl─âtorie în cazul nepl─â╚Ťii integrale a serviciilor comandate. In orice situatie, sunte╚Ťi responsabil pentru plata sumelor aferente serviciilor turistice comandate.

Transfer Bancar

Dac─â alege╚Ťi aceast─â op╚Ťiune de plat─â ve╚Ťi primi pe e-mail o copie a facturii fiscale, pe baza c─âreia pute╚Ťi efectua plata. Plata se poate face în LEI sau EUR:

1. ING - Galati

a. RO32INGB 0000 9999 01636240 - RON

b. RO82INGB 0000 9999 07107983 - EUR

 

2. Banca Transilvania - Galati

a. RO94BTRLRONCRT 0453627001 - RON

b. RO44BTRLEURCRT 0453627001 – EUR

Cash

Plata în numerar se poate face în LEI, EUR:

ÔŚĆ în toate sediile apar╚Ťinând 100 % societ─â╚Ťii Roju.ro

Plata online cu cardul

Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei, in conditii de siguranta deplina.

Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod VV2/CVC2).

Nu se percepe niciun comision suplimentar pentru tranzactii.

Pentru asigurarea securitatii tranzactiilor, Roju.ro foloseste platforma Mobilpay NETOPIA.

Pentru finalizarea corecta a tranzactiei, trebuie introduse datele necesare autorizarii tranzactiei in platorma de plati Mobilpay.

In cazul in care cardul este asociat unui cont in alta moneda decat RON, tranzactiile se efectueaza in lei, la cursul de schimb al bancii emitente pentru cardul respectiv.

Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv prin intermediul platformei de plata Mobilpay.

Roju.ro nu solicita si nu stocheaza niciun fel de detalii referitoare la cardul tau.

Plata cu cardul în Agen╚Ťii

În cazul în care nu dori╚Ťi s─â utiliza╚Ťi cardul dvs. bancar în sistem online, pute╚Ťi s─â achita╚Ťi totu╚Öi cu acesta prin debitare la POS-urile care se gasesc in toate sediile agen╚Ťiei de turism Roju.ro.

Agen╚Ťiile de turism Roju.ro de╚Ťin echipamente POS.

Vouchere de vacan╚Ť─â / Tichete de vacan╚Ť─â

Salaria╚Ťii pot primi din partea angajatorului vouchere de vacanta pl─âtite integral de angajator, pentru petrecerea vacan╚Ťelor în România. Voucherele sunt nominale ╚Öi nu se poate solicita agen╚Ťiei contravaloarea acesta

Modalitati de livrare

Daca esti din afara granitelor Romaniei si vrei sa rezervi serviciile Roju.ro: - le poti rezerva si achita online, iar daca doresti sa primesti voucherele sau biletele de avion in original la adresa din strainatate, consulta FanCourier - detalii transport extern.

Copyright și notificări privind dreptul de autor

Întreg con╚Ťinutul acestui site este: ©2015 roju.ro. Toate drepturile sunt rezervate. roju.ro nu este responsabil pentru con╚Ťinutul site-urilor operate de alte entit─â╚Ťi decât roju.ro. Alte logouri, produse ╚Öi nume de companii men╚Ťionate în cadrul site-ului pot fi m─ârci înregistrate ale proprietarilor respectivi.

Pentru raportarea eventualelor incalcari ale drepturilor de autor sesizate pe Roju.ro, va rugam sa ne trimiteti un e-mail la adresa dataprotection@roju.ro

General

Acest site este supus legilor din Romania/UE. Prin aceasta sunte╚Ťi de acord s─â v─â supune╚Ťi jurisdic╚Ťiei exclusive ╚Öi prevederilor cur╚Ťii de justi╚Ťie din Galati, Romania, în toate disputele rezultate din utilizarea acestui site. Utilizarea site-ului nu este permis─â în nicio jurisdic╚Ťie care nu recunoa╚Öte toate prevederile termenilor ╚Öi condi╚Ťiilor prezentate, inclusiv ale acestui paragraf.

Dac─â orice parte a acestui Acord se dovede╚Öte a fi invalid─â, ilegal─â sau de neaplicat, validitatea, legalitatea ╚Öi aplicabilitatea celorlalte dispozi╚Ťii nu vor fi în niciun fel afectate sau împiedicate.

Acest acord (╚Öi ceilal╚Ťi termeni ╚Öi condi╚Ťii la care se face referire în cuprinsul acestuia) cuprinde toate prevederile acordului dintre dumneavoastr─â ╚Öi roju.ro în ceea ce prive╚Öte acest site ╚Öi înlocuie╚Öte toate inform─ârile sau propunerile anterioare sau simultane, fie ele f─âcute electronic, oral sau în scris, dintre client ╚Öi roju.ro. O versiune tip─ârit─â a acestui Acord ╚Öi a oric─ârei inform─âri f─âcut─â prin mijloace electronice este admisibil─â în procedurile administrative sau legale rezultând din, sau legate de acest Acord în aceea╚Öi m─âsur─â ╚Öi supus─â acelora╚Öi condi╚Ťii ca ╚Öi alte documente de afaceri ╚Öi înregistr─âri care au fost ini╚Ťial create ╚Öi p─âstrate în form─â tip─ârit─â.

Orice alte drepturi care nu au fost în mod expres acordate prin acest Acord sunt rezervate roju.ro.

Vânz─âtorul c─âl─âtoriei

Roju.ro este un comerciant de servicii turistice înregistrat în Romania/UE sub numele SC TRUBADURUL SRL, cu num─ârul: J17/668/1992 avand cod fiscal: RO1648087.

Dac─â ave╚Ťi probleme legate de o comand─â, care nu pare a putea fi rezolvata prin e-mail sau cu persoana cu care discuta╚Ťi, pute╚Ťi lua leg─âtura pentru o conciliere intern─â gratuit─â cu Traian Aurelian IACOB Manager General pe adresa de mail: traian.iacob@roju.ro sau la telefon 0745.823.433