KLM

1. Despre KLM

KLM Royal Dutch Airlines a fost fondata la 07 octombrie 1919 pentru a servi în Țările de Jos și coloniile sale. KLM este astazi cea mai veche companie aeriană care operează încă sub numele original. KLM a fost parte a grupului AIR FRANCE KLM inca din timpul fuziunii, din 2004, deasemenea KLM este nucleul grupului KLM, care include mai mult filialele deținute în totalitate KLM Cityhopper, transavia.com și Martinair.
Misiune
Oferind fiabilitate și o doză sănătoasă de pragmatism olandez, 32.000 de angajați lucrează la KLM pentru a oferi produse inovatoare pentru clienții noștri și operațiuni orientate spre servicii în condiții de siguranță, eficientă, cu un accent proactiv pe durabilitate.
KLM se străduiește să realizeze o creștere profitabilă, care să contribuie la ambele obiective corporative și pentru dezvoltarea economică și socială. KLM lucreaza pentru a crea creștere economică durabilă la Schiphol, pentru a avea acces la orice piata care va spori calitatea rețelei sale și pentru a menține condiții de concurență echitabile pentru toți jucătorii din industrie. De asemenea, funcționează pentru a asigura un echilibru între interesele companiei și cele ale persoanelor care trăiesc și muncesc în apropiere de aeroport.
Viziune
KLM vrea să fie in fruntea industriei fiind mai inteligent decât restul. Prin fuziunea cu Air France KLM a ajuns să ocupe o poziție de lider în industria aeriana internationala. KLM vrea să fie prima alegere a clienților, pentru a fi un angajator atractiv pentru personalul său și, o companie care se dezvoltă în mod profitabil pentru acționarii săi.
Cu parteneriate inteligente și destinații noi de pionierat, KLM oferă acces global prin rețeaua sa extinsă. Răspunzând oportunități de piață și evoluțiile tehnologice, KLM ofera clientilor un produs modern.

2. Istoric KLM

12.Sep.1919	Regina Wilhelmina a acordat KLM - încă de la înființată - ei titlul "Royal".
7.Oct.1919	Dutch Royal Airlines pentru Țările de Jos și coloniile sale (Koninklijke Luchtvaart Maatschappij voor Nederland en Koloniën - KLM) a fost fondata.
21.Oct.1919	A fost deschis primul birou KLM la Heerengracht la Haga.
17.Mai.1920	Primul pilot KLM, Jerry Shaw, a zburat de la Londra la Schiphol în aeronave închiriate De Havilland DH-16.
4.Apr.1921	În urma pauzei de iarnă, KLM si-a reluat serviciu cu proprii piloți și aeronave: Fokker F-II și F-III.
9.Mai.1921	KLM si-a deschis primul sediul pentru pasageri pe Leidseplein din Amsterdam.
1.Oct.1924	KLM a inițiat primul său zbor intercontinental, de la Amsterdam la Batavia (Jakarta Colonial) într-un Fokker F-VII.
Sep.1929	KLM a început un serviciu regulat, programat între Amsterdam la Batavia. Până la izbucnirea celui de al Doilea Război Mondial, aceasta a fost cea mai lungă distanță programată de servici aeriene din lume.
Dec.1933	KLM a trasportat felicitari de Craciun si de Anul Nou de la Amsterdam la Batavia într-un timp record de doar patru zile cu aeronava Fokker F-XVIII Pelikaan. Felicitarile au sosit la timp pentru Crăciun.
Oct.1934	Douglas DC-2 Uiver a castigat o cursa cu"handicap" - un zborde pasageri și de mărfuri - de la Londra la Melbourne.
Dec.1934	KLM a făcut primul zbor transatlantic, de la Amsterdam la Curacao in a Fokker F-XVIII Snip.
Sep.1945	KLM a reluat serviciul după al doilea război mondial, începând cu zboruri interne.
21.Mai.1946	KLM a inițiat servicii de transport între Amsterdam și New York, folosind Douglas DC-4 Rotterdam.
1.Nov.1958	KLM a deschis serviciul de Amsterdam-Tokyo, zburand deasupra Polului Nord folosind Douglas DC-7 Caraibische Zee.
Mar.1960	Odata cu introducerea aeronavei Douglas DC-8 a inceput epoca JET.
12.Sep.1966	NLM ("Olanda Airlines") a fost fondată. Acest lucru a fost redenumit mai târziu NLM Cityhopper.
Apr.1967	Schiphol Center a intrat în serviciu.
1.Mar.1971	KLM a deschis sediul în Amstelveen, la sud de Amsterdam.
Nov.1975	KLM adăugat aeronave Boeing 747-306B Combi flotei sale, o etapa extrem de importanta pentru transportul cargo KLM.
Mar.1988	KLM a preluat serviciul NetherLines european Commuter.
Jun.1989	KLM a introdus Boeing 747-400, cel mai avansat 747 de epoca sa.
Jul.1989	KLM a achiziționat interese de 20% ale transportatorului american Northwest Airlines, un pas important spre crearea unei rețele la nivel mondial.
1.Apr.1991	KLM a fuzionat cu NLM Cityhopper și NetherLines pentru a crea KLM cityhopper.
Dec.1991	KLM a introdus Flying Dutchman, ceea ce o face prima companie aeriană de pe continentul european care a crea un program de loialitate frecvente flyer.
Jan.1993	Departamentul Transporturilor din SUA a acordat KLM și Northwest Airlines imunitate antitrust, permițând celor două companii aeriene să-și intensifice parteneriatul.
Sep.1993	KLM și Northwest Airlines si-au operat zborurile între SUA și Europa, ca parte a unei societăți în comun.
Nov.1993	Pentru prima dată în istoria sa, KLM a transportat mai mult de zece milioane de pasageri într-un singur an.
Mar.1994	KLM și Northwest Airlines sa introdus World Class Business, un produs nou pe zborurile intercontinentale.
Jul.1995	KLM a introdus Boeing 767-300ER flotei sale.
Jan.1996	KLM achiziționează o cota de 26% din Kenya Airways.
Jan.1998	KLM și Malaysian Airlines System anunță o anchetă în cooperarea comercială.
Aug.1998	KLM a rascumparat toate acțiunile obișnuite de statul olandez.Statul își păstrează acțiunile cumulative acțiuni preferențiale A și prioritare cu o franciza de peste 14%.
1.Nov.1999	KLM a fondat AirCares, o platforma de comunicare si strangere de fonduri de sprijin pentru cauze nobile și concentrându-se pe copii defavorizați din întreaga lume.
Dec.1999	KLM a fost prima companie aeriană din lume a are certificare ISO 14001 pentru sistemul de management de mediu.
25.Oct.2003	Primul Boeing 777-200R KLM a aterizat la Schiphol. Aeronava oferă servicii in Cape Town, Nairobi, și New York.
5.Mai.2004	KLM Group AIR FRANCE s-a născut. În această zi Air France răscumpărat condițiile ofertei sale social, permițând fuziunea dintre Air France și KLM. Șapte luni mai devreme, în septembrie 2003, companiile aeriene au decis să își unească forțele .
Sep.2004	KLM, Northwest, și Continental se alătura SkyTeam, o alianță internațională a companiilor aeriene, din care Air France, Delta Air Lines, Alitalia, Korean Air, CSA Czech Airlines, Aeromexico faceau deja parte.
Jun.2005	AIR FRANCE KLM a introdus zboruri combinate, programul de fidelizare "Flying Blue". A fost pentru prima dată în istorie când două companii aeriene europene si-au unit programele lor de loialitate - pachete de servicii exclusive care vizează clienții fideli.
Dec.2006	KLM a fost prima companie aeriană din lume să se introducă chioșcuri pentru servicii self-check-in la care pasagerii de la Schiphol isi puteau imprima propria lor carte de îmbarcare, rapid și ușor.
30.Mar.2008	Tratatul Cer Deschis a intrat în vigoare, permițând companiilor aeriene să zboare liber - pentru prima dată - între Europa și SUA. KLM a fost mult timp un susținător al acestui tratat.
23.Mar.2008	Departamentul Transporturilor din SUA a acordat imunitate antitrust pentru KLM, Air France, Delta Air Lines, și Northwest Airlines. Acest lucru va permite acestor companii aeriene să utilizeze mai bine tratatul Open Skies, eficientizarea activităților lor și o mai bună racordare le cererea clientului.
31.Dec.2008	KLM devine proprietar 100% al Martinair.
12.Jan.2009	Air France-KLM are pachet minoritar de 25% din Alitalia.
7.Oct.2009	Cea de-a 90-a aniversare a KLM.

3. Bilet de avion pentru copii

Rezervare
O excursie cu copiii este ușor de a asigurat pe KLM.com. În momentul rezervării zborurilor, pur și simplu, trenuie să indicati dacă copilul sau copiii dumneavoastră se vor deplasa cu tine.
Tarifele reduse aplicabile pentru copii vor fi calculate automat. Dacă copilul dumneavoastră călătorește într-o clasă de călătorie diferita de clasa la care calatoriti dvs. (sau cu un alt adult însoțitor), serviciul pentru minor neînsoțit este obligatoriu pentru copil.

Știați că copilul dumneavoastră poate deveni membru Flying Blue de la doar 2 ani - și poate să câștige mile ca si un adult?

Bebelușii 0-1 an
Dacă copilul dumneavoastră nu a implinit încă 2 ani atât pe zborul de dus cat si pe cel de retur, acesta se va deplasa așezat in bratele pasagerului.
Fiecare adult poate călători cu 2 copii, dar numai 1 copil poate sta in bratele lui. Celalalt copil va trebui să aibă un loc propriu rezervat. Pentru a rezerva un loc pentru copilul dvs. de 0 sau 1 an, vă rugăm să ne contactați.
Bluey
De-a lungul calatoriei familiei tale cu KLM, mascota noastră Albăstriu va fi la bord.Uitate dupa Albăstriu in aeroport și la bordul aeronavei!

Pregătiți-vă pentru călătorie

Documente de călătorie
Afla totul despre pașapoarte, vize și mai mult:

Copiii cetățeni ai Uniunii Europene care călătoresc din, spre sau prin țări din Uniunea Europeană trebuie să aibe propriul pașaport sau carte de identitate.Nu mai este permis sa aibe numele lor înscris pe pașaportul parintelui. Această regulă nu se aplică pentru documentatia titularilor din Regatul Unit sau Irlanda.
Dacă călătoresc către sau din Thailanda, copii cu vârsta de 16 ani și mai tineri care călătoresc singuri sau numai cu 1 părinte trebuie să aducă o copie a certificatului de naștere, și o scrisoare de consimțământ pentru a călători de la părintele / părinți care nu ii insotesc.
Pentru o călătorie spre și dinspre Africa de Sud de la 1 iunie 2015, toți copiii au nevoie sa prezinte diverse documente - indiferent dacă acestia călătoresc cu ambii părinți, cu 1 părinte, cu un adult însoțitor sau singuri.
Pentru copii care călătoresc în celelalte destinații numai cu 1 părinte sau un adult însoțitor, vă recomandăm să verificați ce documente are nevoie pentru a calatori.

Serviciu minor neînsoțit
Cu serviciul minor neînsoțit, puteți fi siguri că copilul dumneavoastră va călători singur în siguranță. Rezervarea serviciului este obligatorie pentru copiii cu vârste cuprinse între 5 până la inclusiv 14 ani care călătoresc singuri sau care călătoresc într-o clasă de călătorie diferită fata de adultul care ii însoțeste.
Pentru copii cu vârsta de 15 până la și inclusiv 17 ani serviciul este optional.

Înainte de plecare și după sosire, personalul nostru KLM, sau personalul angajat de către KLM, va însoți copilul la și de la aeronavă, chiar și în caz de întârziere.
Și în timpul zborului însoțitorii noștri de cabină il vor observa atent pe copilul dumneavoastră. În timpul unui transfer lung la Amsterdam Airport Schiphol, copilul va rămâne în Lounge-ul nostru Junior Jet. Aici el / ea poate beneficia de băuturi răcoritoare, și se pot bucura de jocuri pe calculator, filme, cărți în diferite limbi și o o varietate de jucării. Va vom tine la curent prin telefon, e-mail și SMS despre orice modificare a programului de zbor a copilului
La sfârșitul călătoriei, va vom însoți personal copilul la persoana pe care ati autorizat-o să-l intampine.

Dacă călătoria copilului dvs. presupune călătoria cu una dintre companiile aeriene partenere, trebuie să fie conștienți că partenerii noștri pot avea alte reguli pentru copii neînsoțiți. Vă rugăm să verificați cu agentul de turism sau direct cu compania aeriană în sine.

Documente de călătorie
Asigurați-vă că copilul dumneavoastră are toate documentele de călătorie necesare pentru întreaga sa călătorie.

Toți copiii care călătoresc singuri la sau de la Curacao (inclusiv copii cu vârste cuprinse între 15 până la 17 ani, pentru care a fost rezervat serviciul Minor neinsotit) trebuie să aducă o confirmare scrisă că li se permite să călătorească, semnata de părinte sau tutore legal, și un document de identificare a unui părinte sau tutore.
Dacă călătoresc către sau din Thailanda, copii cu vârsta de 16 ani și mai tineri care călătoresc singuri sau numai cu 1 părinte trebuie să aducă o copie a certificatului de naștere, și o scrisoare de consimțământ pentru a călători de la părintele / părinți care nu ii insotesc.
Dacă călătoresc singuri din Mexic copii sub 18 ani trebuie sa aduca dovada de la părinți, cum ar fi un certificat de nastere sau ordine juridică de custodie. De asemenea, trebuie să aducă o declarație legalizată a ambilor părinți sau a tutorilor săi legali, în limba spaniolă.Declarația este disponibilă pe site-ul de Imigrație mexican (INM) și va fi valabilă pentru 180 de zile de la validare.
Pentru o călătorie spre și dinspre Africa de Sud de la 1 iunie 2015, toți copiii au nevoie sa aduca diverse documente - indiferent dacă acestia călătoresc cu ambii părinți, cu 1 părinte, cu un adult însoțitor sau singuri.
Pentru a călători în și din Brazilia, toți copiii trebuie sa aduca diverse documente - indiferent dacă acestia călătoresc cu ambii părinți, cu 1 părinte, cu un adult însoțitor sau singuri.

4. Transportul animalelor la bordul aeronavelor KLM

Animale de companie în cabină
O pisica mica sau un câine poat fi luati în cabina Economy Class pe cele mai multe zboruri KLM, iar la Business Class pe majoritatea zborurile KLM din Europa:

Într-o geanta de voiaj pentru animale de companie potrivite cu dimensiuni max. 46 (lungime) x 28 (latime) x 24 (înălțime) cm, sau într-o cusca cu dimensiuni max. 46 (lungime) x 28 (latime) x 20 (înălțime) cm. Animalele de companie trebuie să fie capabile să se ridice și să stabilească confortabil.
Greutatea totală animal de companie + cusca poate fi max. 8 kg (18 livre).Canisa trebuie să fie pusa sub scaunul din fața ta. Nu este permis să scoateti animalele de companie din geanta de voiaj sau cusca.

Animale de companie transportate la cala
Pisică sau câinele poate călători ca bagaj de cala într-o parte ventilata a aeronavei:

Greutatea totală animal+cusca poate fi de max. 75 kg (165 lbs).
Pe toate zborurile KLM (și pe zborurile KLM Cityhopper de mai putin de 2 ore).
Între 1 noiembrie și 31 martie a fiecărui an, animale de companie nu pot fi luate în cala aeronavei Fokker deoarece aceasta nu poate fi încălzită.

Vă rugăm să rețineți că fiecare pasager poate aduce până la 3 animale de companie, dar că avem un loc pentru un număr limitat de canise din cală. Animalele cârne, cum ar fi pugs, boxeri, buldogi, Pekinese și pisicile persane pot avea probleme de respirație în timpul zborului din cauza temperaturilor ridicate și a stresului. Pentru a va asigura de bunăstarea lor, cele mai multe animale cârne poate fi, prin urmare, transportate numai ca marfă. Din păcate, noi nu, putem transporta Bulldogs englezi și francezi , Terrier Boston și pugs în cala sau ca marfă.

Custi

Atunci când transportați animalele de companie ca bagaj de check-in, canisa trebuie să respecte mai multe reguli:

Canisa trebuie să fie din fibra de sticla sau plastic rigid coajă. Custile din lemn, metal sau bare sudate, plasă de sârmă nu sunt permise.
Roțile trebuie să fie eliminate sau dacă sunt retractabile acestea trebuie scoase sau blocate cu banda adeziva.
Ușa trebuie să aibă un sistem de blocare centralizat, care fixează cele două încuietori deasupra și în partea de jos a ușii. (A)
Balamaua ușii și pinii de blocare trebuie să incadreze containerului cu cel puțin 1.6cm (5/8 in.), dincolo de extrudatele orizontale deasupra și dedesubtul deschiderii ușii unde pinii sunt montati. (B)
Cele două părți ale canistrei trebuie unite prin șuruburi. Orice alt sistem de închidere este strict interzis (C)
Canisa trebuie să fie suficient de mare pentru ca animalele de companie să se ridice fără a atinge partea de sus; pentru a putea să se întoarcă cu ușurință și să se întindă într-o poziție naturală.

Documentele de călătorie și certificate de sănătate:
Pentru a afla ce documente sunt necesare și ce norme se aplică pentru transportul animalului de companie, vă recomandăm consultarea ambasadele țării de plecare și țara de destinație. Găsiți mai multe informații cu privire la următoarele site-uri de călătorie:

De la, din sau în interiorul Uniunii Europene: citeste regulamentul Comisiei Europene
Unele țări nu permit ca animale de companie sa fie transportate la și / sau din țara - nici ca bagaj de mână, nici ca bagaj de cala. Pentru mai multe informații despre aceste excepții, va rugam sa vizitati www.iata.org. Pentru întrebări despre transportul animalele de companie ca marfă, vă rugăm să contactați Air France-KLM Cargo.
Se aplică reguli speciale animalelor de servicii care au fost instruite pentru a ajuta pasagerii cu handicap, sau echipe de salvare. Puteți solicita mai multe informații de la KLM Cares.
La aeroport, vom folosi o listă de verificare pentru animale de companie, documentele de călătorie și canisa acestora.

Inainte de plecare
Pregătiti animalele de companie pentru călătorie:

Nu lasati animalele de companie să mănânce sau să bea cu 4 ore înainte de plecare.
Nu calma animalul. Temperatura sa ar putea să scadă în timpul zborului, și va avea nevoie de mai mult timp să se obișnuiască cu noile sale imprejurimi.
Procedeul de check-in pentru animale de companie poate dura ceva timp. Vă recomandăm sa ajungeti in aeroport cu 3 ore înainte de ora de plecare programată, și sa aduceti un formular completat pentru transportul animalelor de companie ca bagaj de check-in.

Costuri
Costurile depind de destinație. De asemenea, în cazul în care animalele de companie se deplaseaza ca bagaje de cala și transferul de la aeroportul Schiphol din Amsterdam durează 2 ore sau mai mult, va trebui să plătiti o taxa suplimentara de 150 EUR (sau USD / CAD 200) pentru a acoperi îngrijirea animalului în timpul transferului.
Întotdeauna faceti o rezervare prin telefon sau prin intermediul Roju.ro cu cel puțin 48 de ore înainte.

5. Informatii Check-in

Pentru majoritatea zboruri KLM, puteți:

Check-in online, pe KLM.com - cu orice dispozitiv mobil de la 30 de ore înainte de plecare (24 de ore pentru zborurile către sau dinspre Statele Unite ale Americii). Odată ce aveți cartea de imbarcare, trebuie doar să lasati bagajul pentru verificare sau sa va duceti direct la poarta de imbaracare dacă călătoriti doar cu bagajul de mână.

Check-in la aeroport
Check-inul on-line este cel mai rapid și simplu mod de a efectua check-inul. Dacă nu puteți face check-inul on-line, puteți folosi serivciile self-check-in sau mașinile noastre de check-in din aeroport. Acestea pot fi găsite la intrarea în contoare 14/15 in aeroportul din Amsterdam Schiphol.

În doar câțiva pași simpli puteți face check-inul online dvs. și însoțitorilor dvs. de călătorie.Atunci când efectuati check-in on-line, va puteți alege locul preferat de la bordul aeronavei.
Acesta este modul în care funcționează serviciul self check-in:
Pasul 1
Introduceți nr pașaportului sau nr.cardului de fidelitate, sau introduceți numărul biletelor sau codul rezervării. Detaliile rezervarii dvs. vor apărea pe ecran.
Etapa 2
Selectați locul pe harta ce cuprinde configuratia scaunelor. Puteți de asemenea, sa selectati un loc în zona de Economie Confort, sa achizitionati un scaun cu loc suplimentar pentru picioare, sau un scaun preferat. Alternativ, puteți să vă bucurați de un upgrade la World Class Business! Tot ce aveti nevoie este un card de credit pentru a face schimbarea.
Etapa 3
Printati cartea de imbarcare.
Etapa 4
Ai bagaje de cala? Pur și simplu predale la cel mai apropiat punct de colectare a bagajelor, și mergeti catre poarta de imbarcare. Sa ai o călatorie frumoasa!

Check-in pentru zborurile spre Asia
Puteți folosi, de asemenea, mașinile noastre self-service în chineză, coreeană și japoneză. Aceste limbi sunt vorbite de asemenea de asistenții noștri la poarta de imbarcare. Ei sunt bucurosi sa va ajute cu traducerea tuturor anunțurilor, și să vă raspinda oricaror întrebări înainte de îmbarcare.

Birouri pentru check-in
De asemenea, puteți realiza check-in la ghișeele de check-in pentru zborurile cu plecare în aceeași zi. Birourile de check-in din Amsterdam Airport Schiphol sunt deschise de la 05:00 de marți până joi și de la 4:30 de vineri până luni.

6. Programe de fidelizare si puncte KLM

Deveniti un membru Flying Blue
Deveniti un membru Flying Blue și veți primi o gamă largă de beneficii speciale și privilegii, atunci când zburati cu AIR FRANCE, KLM, Air Europa, Kenya Airways, Aircalin, Tarom precum și alte parteneri SkyTeam.
Oricine persoana în vârstă incepand de la varsta de 2 ani pot aplica pentru calitatea de membru. Înscrieți-vă online și veți primi dvs. rezumatul kilometrajului Flying Blue și buletinul prin e-mail, astfel încât veți fi printre primii care știu despre ultimele noutati si promotii. Vârsta minimă pentru a deveni membru este de 2 ani.

Câștiga Mile și bucurăte de beneficii exclusive
Flying Blue este partenerul ideal de călătorie - castiga Mile în timp ce zborului și consuma-le pe zboruri, sejururi la hoteluri, inchirieri de masini si multe altele. Și știi ce e cel mai bine? Aderarea Flying Blue este complet gratuita!
Te recompensam pentru ca zbori cu noi
De fiecare data cand rezervi un zbor aplicabil cu AIR FRANCE, KLM sau oricare dintre partenerii nostri de avion, Flying Blue vă permitem să câștigați Mile. Tot ce trebuie să faceți este să mențioati numărul dvs. Flying Blue de fiecare dată când rezervati un bilet de avion.
Există două tipuri de Mile puteți câștiga: Mile Premiu și Mile de nivel.

Mile Premiu pot fi cheltuite pe bilete, upgrade-uri, acces la lounge sau produse și servicii la mai mult de 100 de parteneri.
Mile de nivel te upgradeaza la un nivel superior de membru Flying Blue, care oferă servicii suplimentare și beneficii. Cu un nivel de membru superior, de exemplu, ai dreptul la un bonus de Mile Premiu pentru zboruri.

Obține recunoașterea pe care o meriti
Flying Blue are patru nivele diferite de membru: Ivory, Silver, Gold și Platinum. Pe măsură ce călătoriți mai mult si mai mult cu KLM,veti fi recompensat cu mai multe mile, servicii suplimentare și beneficii tot mai mari.
Vezi cât de repede Milele deschid o lume de beneficii

Comportamentul dvs. de călătorie pe 1 an:	Poti castiga:	Poti consuma acele mile pe premii precum:
12 zboruri dus-întors din Paris sau Amsterdam la Londra în Economy Class	18.000 Mile Premiu, in functie de tariful biletului	Premii promo • inchiriere masina pt l zi •4 bilete la cinema
2 zboruri dus-întors pe an intercontinentale din clasa Business(de exemplu: Paris - Delhi)	20428 Mile Premiu, in functie de tariful biletului	• 1 bilet de avion dus-întors de catre barcelona • acces in lounge • upgrade locuri • inchiriere masina pt 3 zile • o noapte de cazare la hotel pentru 2 persoane

Flying Blue vă permite să câștigați două tipuri de Mile: Mile de Nivel și Mile Premiu.

Mile Premiu	Mile de Nivel
Milele Premiu sunt moneda în programul Flying Blue. Ele pot fi câștigat și cheltuite cu AIR FRANCE, KLM și mulți dintre partenerii noștri Flying Blue - atât în aer cât și pe pământ.	Milele de nivel poate fi câștigat pe zborurile eligibile cu AIR FRANCE, KLM sau unul dintre partenerii noștri SkyTeam. Vă vor duce la un nivel de membru superior, oferindu-vă acces la o lume tot mai mare de beneficii exclusive. De îndată ce ați fost calificat pentru un nivel de membru superior, veți primi un nou card de membru.
Milele dvs.Premiu nu vor expira dacă luați un zbor de calificare cel puțin o dată la 20 de luni.	In fiecare an calendaristic, la 31 decembrie, se intocmeste bilanțul anual pentru a vedea dacă va puteți menține nivelul de membru curent pentru anul următor sau dacă nivelul dumneavoastră va trebui să fie decalat. Pentru membrii Ivory soldul milelor de nivel este apoi, de asemenea, resetat la zero. Membrii Silver, Golden si Platinum beneficiaza de serviciul nostru” Carry over Level Miles” care le permite sa isi pastreze nr de mile acumulate si pentru anul urmator. În acest fel, soldul milelor nu începe de la zero, de la 1 ianuarie, dar începe de la un nivel bun!
Milele Premiu pot fi, de asemenea, cumpărate sau daruite - solutia perfecta daca sunt necesare doar câteva mile suplimentare pentru premiul de vis	Milele de nivel nu poate fi cumpărat sau daruite.

7. Politici de bagaje

Bagaj de mana gratuit

Bagaj de cala gratuit

Bagaj gratuit per clasă de călătorie
Clasa Economy •Zboruri intercontinentale KLM •Zboruri Europene KLM care fac parte dintr-un zbor intercontinental •Zboruri KLM între Europa continentală și Armenia, Belarus, Georgia, Italia (cu excepția Florența, Bologna, Torino și Veneția), Rusia și Ucraina	Bagaj de cala •1 bagaj* max. 23 kg / 50 lbs Bagaj de mana : •1 bag**, si •1 accesoriu, ex. o poseta sau laptop •Combiate.max. 12 kg / 26 lbs
Economy Class pe zborurile europene KLM, inclusiv zboruri KLM între Europa continentală și Algeria, Israel, Maroc și Tunisia. Exceptii: Zboruri KLM către și din Armenia, Belarus, Georgia, Italia (cu excepția Florența, Bologna, Torino și Veneția), Rusia și Ucraina	Doar bagaj de mana: •1 bag**, si •1 accesoriu, ex. o poseta sau laptop •Combiate.max. 12 kg / 26 lbs Adaugă o valiza (până la 23 kg / 50 lbs) pentru 20 EUR pe KLM.com (preț de aeroport: 30 EUR)
Business Class pe zborurile KLM	Bagaj de cala: •2 bagaje* •Fiecare max. 32 kg / 70.5 lbs Bagaj de mana: •1 bag, si •1 bag. mic*,si •1 accesoriu, ex. o poseta sau laptop •Combiate.max. 18 kg / 26 lbs

Bagaj gratuit pentru Flying Blue, SkyTeam și membrii programului corporative

Bagaj gratuit per clasă de călătorie
Membrii Flying blue Ivory in Economy Class pe zborurile europene KLM,inclusiv zborurile KLM între Europa continentală și Algeria, Israel, Maroc și Tunisia. Exceptii:Zboruri KLM către și din Armenia, Belarus, Georgia, Rusia și Ucraina	Bagaj de mana : •1 bag, si •1 accesoriu, ex. o poseta sau laptop •Combiate.max. 12 kg / 26 lbs Bagaj de cala** •nici unul Ai rezervat un bilet de avion? Membrii Ivory pot adăugaun bagaj de cala (de până la 23 kg / 50 lbs) pentru 10 de euro sau 1.500 de Flying Blue Mile pe KLM.com (preț de aeroport: 15 EUR)
Membrii Flying blue Ivory in Economy Class pe zborurile intercontinentale KLM, si pe zborurile europene KLM care fac parte dintr-un drum intercontinental pe zborurile KLM între Europa continentală și Armenia, Belarus, Georgia, Rusia și Ucraina BlueBiz și alți membri programului corporativ in Economy Class pe zborurile KLM toate	Bagaj de mana: •1 bag, si •1 accesoriu, ex. o poseta sau laptop •Combiate.max. 12 kg / 26 lbs Bagaj de mana:** •1 bagaj * de max. 23 kg / 50 lbs
Membrii Flying membrii Ivory din clasa Business pe toate zborurile KLM, și membrii BlueBiz și alți membri ai programului corporativ din clasa Business pe toate zborurile KLM	Bagaj de cala: •2 bagaje* •Fiecare max. 32 kg / 70.5 lbs Bagaj de mana: •1 bag, si •1 bag. mic*,si •1 accesoriu, ex. o poseta sau laptop •Combiate.max. 18 kg / 40 lbs
Membrii Flying Blue Silver, Gold și Platinum, si membrii SkyTeam Elite Plus și Elite - în Economy Class pe zborurile KLM	Bagaj de cala: •1 bagaj pentru calatorie în Europa (cu excepția Armenia, Belarus, Georgia, Rusia și Ucraina) •2 bagaje pentru celelalte destinatii •Fiecare max. 23 kg / 50 lbs Bagaj de mana: •1 bag**, si •1 accesoriu, ex. o poseta sau laptop •Combiate.max. 12 kg / 26 lbs
Membrii Flying Blue Silver, Gold și Platinum, si membrii SkyTeam Elite Plus și Elite - la Business Class pe toate zborurile KLM	Bagaj de cala: •3 bagaje •Fiecare max. 32 kg / 70.5 lbs Bagaj de mana: •1 bag, si •1 bag. mic*,si •1 accesoriu, ex. o poseta sau laptop •Combiate.max. 18 kg / 40 lbs

Bagaje pentru copii
Copii sau bebelusii care au propriul loc in avion au dreptul la aceleasi dimensiuni ale bagajelor de mana si ale bagajelor de cala ca si adultii
Pentru copii mai mici de 2 ani care vor calatori in bratele parintelui,poti aduce la bord:

1 bagaj de mana : max. 12 kg / 26 lbs and max. 55 x 35 x 25 cm / 22 x 14 x 10 in
1 bagaj de cala: max 10 kg / 22 lbs.

8. Destinatii KLM

Africa	Orientul Mijlociu
•Cape Town	•Bahrain
•Johannesburg	•Dubai
•Nairobi	•Cairo
America de Sud	•Muscat
•Buenos Aires	America Centrala
•Lima	•Bonaire
•Paramaribo	•Aruba
•Quito	•Cancun
•Rio de Janeiro	•Curacao
•Sao Paulo	•Havana
•Chile	•Mexico City
Asia	•Panama City
•Bangkok	•Saint Martin
•Beijing	Oceania
•Chengdu	•Melbourne
•Denpasar	•Sydney
•Hangzhou	Europa
•Hong Kong	•Aberdeen	•Lyon
•Jakarta	•Amsterdam	•Newcastle
•Kuala Lumpur	•Atena	•Nice
•Manila	•Barcelona	•Madrid
•Mumbai	•Berlin	•Manchester
•Seoul	•Bilbao	•Marseille
•Shanghai	•Birmingham	•Milano
•Singapore	•Bologna	•Moscova
•Tokyo	•Bristol	•Munich
America de Nord	•Brussels	•Nantes
•Boston	•Bucharest	•Oslo
•Calgary	•Budapest	•Paris
•Chicago	•Copenhagen	•Praga
•Dallas	•Dublin	•Roma
•Detroit	•Edinburgh	•Rotterdam
•Houston	•Florence	•Stockholm
•Las Vegas	•Frankfurt	•Toulouse
•Los Angeles	•Geneva	•Torino
•Memphis	•Glasgow	•Venetia
•Miami	•Gothenburg	•Vienna
•Montreal	•Hamburg	•Vilnius
•New York	•Helsinki	•Varsovia
•Portland	•Istanbul	•Zagreb
•San Francisco	• Kiev	•Zurich
•Seattle	•Leeds
•Toronto	•Linkoping
•Vancouver	•Lisabona
•Washington	•Londra