Brussels Airlines

1. Despre Brussels Airlines

Brussels Airlines, membru al Lufthansa Group și un membru Star Alliance, este compania aeriană belgiana care ofera cea mai mare varietate de zboruri spre și de la capitala Europei, Aeroportul Bruxelles.

Compania are peste 3.500 de angajați și 49 de avioane care operează aproximativ 300 de zboruri zilnice, conecteaza capitala Europei cu peste 90 de destinații din Europa și Africa, precum și două destinații din SUA (New York JFK și Washington DC).

La zborurile pe distante lungi, compania aeriană operează la Bussines Class și cu o nouă clasă Economic, cu scaune ergonomice și touchscreen-uri individuale de divertisment,trenuri de aterizare. Zboruri transcontinentale sunt operate cu aeronavele Airbus A330-200 și A330-300.

Pe rutele sale europene, operate în principal cu Airbus A319 / A320, Brussels Airlines oferă posibilitatea de a alege între Check & Go, Light & Relax, Flex & Fast și Bizz & Class. În plus față de 19 destinații de cursă lungă în Africa și SUA, Brussels Airlines si partenerii sai intercontinentale oferă de asemenea zboruri transcontinentale codeshare cu Emiratele Arabe Unite, China, Thailanda, India, America de Nord și Canada.

Brussels Airlines oferă o capacitate de încărcare de pe toate zborurile sale, comercializate de către Departamentul Cargo. Compania aeriană se ocupă, de asemenea de întreținerea proprie de zi cu zi.
Brussels Airlines este deținută de SN Airholding și este susținută de mai mult de 90 de ani de experiență în domeniul aviației.

Lufthansa a achiziționat 45% din companie în 2009, iar în 29 septembrie 2016, Lufthansa a anunțat că va cumpăra restul de la Brussels Airlines. Tranzacția a fost finalizată la începutul lunii ianuarie 2017.

2. Istoric Brussels Airlines

Istoria Brussels Airlines datează din 2002, cand compania mama SN Airholding fost creata de un grup de aproximativ 40 de investitori.
Scopul principal al investitorilor a fost de a asigura continuitatea unei conexiuni de încredere in aer la și de la Bruxelles, capitala Europei. Noua companie sa numit SN Brussels Airlines, și a postat primele rezultate pozitive în 2003.

În octombrie 2004, sa decis ca SN Brussels Airlines si Virgin Express sa se în proprietatea generala a SN Airholding, dar sa isi pastreze fiecare propriul brand și propriile operațiuni pe piața.
Brussels Airlines este susținută de aproximativ 80 de ani de experiență in aeronautice.

Pe 15 septembrie 2008, Lufthansa Group a anunțat achiziționarea unei parti din compania aeriana belgiena.

În iunie 2009, Comisia Europeană a aprobat acest parteneriat strategic între Brussels Airlines și Lufthansa. Decizia a deschis calea pentru ca Lufthansa sa achiziționeze un pachet inițial de 45% în SN Airholding SA / NV, compania-mamă a Brussels Airlines.

Din 9 decembrie 2009, Brussels Airlines este membru oficial al Star Alliance, liderul mondial de parteneriat al companiilor aeriene.

3. Bilet de avion pentru copii

Tarifele pentru infanti si copii
Ca regulă generală, copii pana la 2 ani nu sunt obligați să aibă propriul lor loc și li se permite să călătorească în bratele părinților. Un bilet pentru infanti costa 10% din tariful obișnuit. În funcție de destinație, se pot aplica taxe și impozite. Vă rugăm să rețineți că doar 1 copil pe adult este acceptat. Puteți alege să cumparati un loc pentru copilul dvs la cotele reduse de copii.

În cazul în care copilul dumneavoastră este mai mare de 2 ani sau implineste 2 ani în timp ce sunteți în deplasare, va trebui să rezervați un loc separat pentru el la tariful pentru copiii. Cotele reduse se aplică pentru copii cu vârsta cuprinsă între 2-11 pe cele mai multe trasee, în funcție de clasa de calatorie.

Reduceri pentru copii(2-11 ani)

Check & Go si bilete light economy	Light & Relax	Flex & Fast si bilete flex economy+	Bizz & Class si bilete business	Economic	Business
Zboruri Europene				Zboruri Intercontinentale
Fara Reducere	20% din tariful standard	20% din tariful standard	20% din tariful standard	25% - 33% din tariful standard	25% - 33% din tariful standard

Vă rugăm să rețineți că pentru tarifele promoționale ar putea să nu existe reducerii pentru copii.
Aceste dispoziții se aplică numai pentru zborurile operate de Brussels Airlines.
Partenerii codeshare pot urma o politică diferită.
În cazul în care călătoriți cu unul dintre partenerii codeshare ai compnaiei Brussels Airlines, vă invităm să verificați site-ul partenerului.

Bagaje pentru copii

Bagajul de cala

Copii (sub 2 ani) nu ocupă un loc au dreptul la 1 bagaj de max. 23 kg, cu excepția Check & Go (nici un bagaj nu este inclus în tarif).
Copiii (între 2-11 ani) au dreptul la aceleași standarde de bagaj gratuit ca si adulții în funcție de clasa de călătorie. Pe langa bagajul gratuit va recomandam, de asemenea, sa aduceti gratuit un landou sau un cărucior pliabil sau un scaun auto. Puteti aduce căruciorul tot drumul până la ușa aeronavei si va fi pus în cala aeronavei.

Bagaj de mână

Copii (sub 2 ani) nu ocupă un loc si nu au dreptul la bagaj de mână. Părinților le este permis totusi transporte gratuit un landou sau un carucior pliabil și alimente pentru consumul copilului la bord.
Copii (între 2-11 ani) au dreptul la aceleasi bagaje de mână ca și adulții și este in fuctie de clasa de călătorie

4. Transportul animalelor la bordul aeronavelor Brussels Airlines

Animale de companie în cabină
Călătoria cu un animal de companie în cabina aeronavei este în funcție de disponibilitate și trebuie să fie pre-notificată la momentul rezervării. O taxa va fi aplicata per ruta.

Animale de companie permise în cabină sunt:

animale domestice mici, cum ar fi câini și pisici, cu o greutate mai mică de 8 kg (inclusiv cusca pentru animale de companie)
animalele de servicii, cum câini asistenți pentru persoanele nevazatoare care sunt acceptati gratuit, fără restricții de greutate sau dimensiune.

NOTĂ

Brussels Airlines nu permite accesul animalelor de companie în cabină pe zborurile sale către Regatul Unit.

Animale în și din Kenya, pot fi transportate la cala.

IMPORTANT
păsări, pești, iepuri si rozatoare (porci de guineea, hamsteri de exemplu, etc.) nu sunt permise în cabina pe zborurile Brussels Airlines, aceste animale pot fi transportate numai la cala.

Animalele de companie acceptate la cală
Vă rugăm să rețineți că transportul animalelor de companie la cală în prezent nu mai este permis pe zborurile cu plecare din Sierra Leone, Guineea și Liberia.
Transport de animale în cala aeronavei este supus unei taxe și trebuie să fie pre-notificate înainte de plecare.
Animalele de companie în cală sunt animale domestice cum ar fi câini și pisici.

Următoarele categorii de animale nu pot fi acceptate ca bagaje de cala pe zborurile Brussels Airlines:

Rozătoarele, cum ar fi cobai și hamsteri
păsări
animale domestice de dimensiuni neobișnuite sau animale sălbatice

IMPORTANT
Brussels Airlines nu accepta nici un animal de companie la cala pe zborurile sale către Regatul Unit.

Dimensiunea animalului	Dimensiunea custii	Greutatea custii	Zboruri in Europa (incl. Tel Aviv, Agadir & Marrakech)	Zboruri Intercontinentale
Taxa pentru animale in cabina
MIC	-	maxim 8 kg cu tot cu animal	50€ / ruta	70€ / ruta
Taxa pentru animale la cala
Dimensiunea animalului	Dimensiunea custii	Greutatea custii	Zboruri in Europa (incl. Tel Aviv, Agadir & Marrakech)	Zboruri Intercontinentale
MEDIU	53 x 36 x 38cm	3 kg	100€ / ruta	150€ / ruta
	66 x 46 x 48cm	5 kg
	80 x 56 x 55cm	8 kg
MARE	91 x 61 x 66cm	10 kg	200€ / ruta	300€ / ruta
	102 x 69 x 88cm	13 kg
	121 x 81 x 88cm	20 kg

Animalele trebuie sa:

să fie curate, sănătoase, inofensive și inodore
nu fie gestante
nu deranjeze pe ceilalți pasageri
aibe locul rezervat în avans prin Service Centre
fie tinute pe tot parcursul zborului intr-o cusca moale, unilaterală, fara scurgeri si fara miros.
rămână complet în interiorul cuștii (inclusiv coada si capul), pe durata întregului zborului

Cusca trebuie sa fie:

anti-scurgeri si anti-miros
moale unilaterală, care sa poata fi pusa complet sub scaunul din fața pasagerului
maxim un bagaj per pasager. Cu toate acestea, 2 sau mai multe animale sunt permise în aceeasi cusca în cazul în care fac parte din acceasi familie și cu condiția ca acestea să nu depășească greutatea maximă totală de 8 kg, inclusiv cusca.

Containerul pentru animalele transportate în cala trebuie să fie:

suficient de mare ca animalul sa poata sta în poziție verticală, sa se întoarca și culcăt într-un mod firesc
curat, anti-scurgeri, anti-miros
se potrivesc pentru transportul aerian și manipulare
ventilate adecvat pe cel puțin 3 laturi
furnizate de către pasager

Pasagerul trebuie să furnizeze toate documentele necesare, cum ar fi:

permisele de export, import sau tranzit
certificate de sănătate și / sau de vaccinare
documentul de calatori a animalului

Brussels Airlines nu este responsabil în cazul în care animalului ii este refuzată intrarea sau tranzitarea unei țări.

5. Informatii Check-in

	CHECK-IN ONLINE Realizati operatiuni de check-in de oirunde v-ati afla de pe computer Disponibil începând cu 24 de ore înainte de plecare până la 1 oră înainte de plecare Alege un loc în avion și imprima cartea de imbarcare la domiciliu Disponibil pentru zborurile operate de Brussels Airlinescu exceptia zborurilor spre Ajaccio, Bastia, Calvi, Catania, Dubrovnik, Figari, Ibiza, Lourdes si Olbia.
	CHECK-IN MOBILE Vizita m.brusselsairlines.com la sectiunea check-in prin dispozitivul mobil Disponibil începând cu 24 de ore înainte de plecare până la 1 oră înainte de plecare Alege un loc în avion și a primesti cartea de imbarcare pe telefonul ca un cod de bare 2D Disponibil pentru zborurile operate de Brussels Airlinescu exceptia zborurilor spre Ajaccio, Bastia, Calvi, Catania, Dubrovnik, Figari, Ibiza, Lourdes si Olbia si Viena. În cazul în care aeroportul de plecare de nu este echipat cu un sistem pentru scanare a tichetului de îmbarcare de pe telefonul mobil, check-inul pe telefonul mobil este totusi posibil. Tu pur și simplu nu vei fi capabil sa iti scanezi cartea de îmbarcare de pe telefonul mobil acolo.Prin urmare, trebuie mai întâi să vă prezentați la ghiseul pentru check-in pentru a efectua o retipărire a cartii de imbarcare.
	CHECK-IN EXPRESS - exclusiv pentru zboruri catre Regatul Unit, China, Canada sau SUA Mergeti la ghiseul pentru check-in sau Check-in Express din aeroport Alege un loc în avion și imprima cartea de imbarcare Disponibil in Aeroportul din Brussels pentru toate zborurile Europene operate de Brussels Airlines
	CHECK-IN IN AEROPORT Vizitați ghiseul pentru check-in din aeroport și să predati documentele de călătorie și bagajelor pentru a primi cartea de imbarcare.
	CITY CHECK-IN (doar in Africa) Sosire la unul dintre birourile noastre din oraș, pentru a evita cozile de la aeroport Disponibil în Kigali, Kinshasa și Monrovia

6. Programe de fidelizare si puncte Brussels Airlines

Miles & More
Miles & More vă introduce intr-o lume plina de avantaje exclusive: cu cel mai mare program de fidelizare din Europa puteti câștiga mile valoroase atunci cand calatoriti, si chiar și atunci când nu călătoriti. Câștigați mile valoroase pentru zboruri, hoteluri, închirieri de mașini și multe altele și pueti să le cheltuiti pe recompense atractive.

Poti câștiga mile pe zborurile cu cele mai multi parteneri Miles & More ai unei companii aeriene și pentru zborurile cu membrii Star Alliance. Alegerea de a răscumpăra mile este a dvs:

Zboruri:	Puteti sa folositi milele acumulate pentru zboruri premiu sau puteti obtine un upgrade la clasa urmatoare - cu numerosi parteneri Star Alliance și parteneri Miles & More.
Hotel și călătorii:	Puteti sa folositi milele acumulate pentru a rezerva hoteluri din întreaga lume
Închirieri auto:	De ce nu cheltuiti milele dvs. pentru o excursie într-o mașină sport cu partenerii Miles & More? Puteti sa folositi milele acumulate pentru inchirierea unei mașini.
Shopping & Lifestyle:	Puteți achiziționa produse de înaltă calitate si de marcă cu milele acumulate, de exemplu, de la Worldshop.

7. Politici de bagaje

Bagaj de mana

Ce poti lua cu tine la bord?
Bagajul de mana este bagajul transportat în cabină, sub custodia personala a pasagerului. Politica pentru bagajul gratuit de mână este valabila in fucctie de clasa de călătorie. La zborurile operate de unul dintre partenerii codeshare ai Brussels Airlines, se aplică regulile de partenerului respectiv.

Vă rugăm să rețineți: Fiecare bagaj de mână nu poate fi mai mare de 55 x 40 x 23cm.

Excepție: Gentile pentru îmbrăcăminte pliabilesunt acceptate ca si bagaj de mână până la o dimensiune de 57 x 54 x 15 cm.

ZBORURI IN EUROPA (inclusiv Marrakech și Agadir)

1 piesa 55 x 40 x 23 cm 12 kg + 1 accesoriu mic*	1 piesa 55 x 40 x 23 cm 12 kg + 1 accesoriu mic*	1 piesa 55 x 40 x 23 cm 12 kg + 1 accesoriu mic*	2 piese 55 x 40 x 23 cm 16 kg total + 1 accesoriu mic*
ZBORURI INTERCONTINENTALE

1 piesa 55 x 40 x 23 cm 12 kg + 1 accesoriu mic*		2 piese 55 x 40 x 23 cm 16 kg total + 1 accesoriu mic*

*Următoarele elemente pot fi luate drept accesoriu:

o geantă de mână pentru doamne
o geanta pentru aparatul foto
o geanta de laprop
o servieta
un pardesiu, folie sau pătură
o umbrelă sau baston
o cantitate rezonabilă de materiale de citit

Următoarele elemente pot fi luate gratuit:

coș de transport pentru sugari sau carucior pliabil
alimente pentru consumul sugarilor la bord
scaun cu rotile
echipamente medicale

Bagaj de cala

Ce este inclus în prețul biletului?
Cantitatea și greutatea bagajelor gratuite variază în funcție de clasa, itinerariu si rezervare.
Mai jos este o descriere detaliată a tuturor taxelor pentru bagaje.
Vă rugăm să rețineți că aceste cote pentru bagaje gratuite se aplica doar pe zborurile operate de Brussels Airlines. La zborurile operate de partenerii codeshare, se pot aplica diferite reglementari pentru bagaje si cheltuieli

De asemenea, rețineți că un bagaj nu poate depăși dimeniunile maxime de 158 cm (latime + inaltime + adancime)

ZBORURI IN EUROPA (inclusiv Marrakech și Agadir)

GRATUIT doar bagaj de mana	1 piesa maxim 23 kg	1 piesa maxim 23 kg	2 piese maxim 32 kg fiecare
ZBORURI INTERCONTINENTALE
Pentru zboruri intre EU si US / Tel Aviv:		Pentru zboruri intre EU / US si Africa:

1 piesa maxim 23 kg	2 piese maxim 32 kg fiecare	2 piese maxim 23 kg fiecare	2 piese maxim 32 kg fiecare

8. Destinatii Brussels Airlines

EUROPA	Ajaccio / Alicante / Athena / Barcelona / Bari / Basel / Bastia / Berlin / Bilbao / Billund / Birmingham / Bologna / Bordeaux / Bristol / Bruxelles / Bucuresti / Budapesta / Cagliari (Sardinia) / Calvi / Catania / Copenhaga / Dubrovnik / East Midlands / Edinburgh / Faro / Figari / Florenta / Frankfurt / Gdansk / Geneva / Gothenburg / Gran Canaria / Hamburg / Hannover / Helsinki / Heraklion / Ibiza / Kiev / Krakow / Lisabona / Ljubljana / Londra / Lourdes-Tarbes-Pyrenees / Lyon / Madrid / Malaga / Malta / Manchester / Marseille / Milano / Montpellier / Moscova / Munchen / Napoli / Newcastle / Nisa / Olbia / Oslo / Palermo / Paris / Porto / Poznan / Praga Rhodos / Riga / Roma / Sevilla / St. Petersburg / Stockholm / Strasbourg / Stuttgart / Tallinn / Tel Aviv / Tenerife / Toulouse / Turin / Umea / Venetia / Viena / Vilnius / Varsovia Wroclaw / Zagreb / Zurich
AMERICA	Albany Albuquerque / Atlanta / Austin / Boston / Buffalo / Calgary / Charleston / Charlotte / Chicago / Cincinnati / Cleveland / Columbia / Dallas / Dayton / Denver / Detroit / Fort Lauderdale / Greensboro / Greenville / Halifax / Harrisburg / Houston / Indianapolis / Jacksonville / Kansas City / Knoxville / Las Vegas / Los Angeles / Miami / Minneapolis / Moncton / Montreal / Nashville / New Orleans / New York / Norfolk / Orlando / Ottawa / Philadelphia / Phoenix / Pittsburgh / Port Columbus / Portland Oregon / Providence / Quebec / Raleigh Durham / Richmond / Roanoke / Rochester / Sacramento / San Antonio / San Diego / San Francisco / San Juan / Santa Ana / Savannah / Seattle / St. Louis / Syracuse / Tampa / Toronto / Vancouver / Washington / Winnipeg
AFRICA	Abidjan / Abuja / Accra / Agadir / Banjul / Bujumbura / Cairo / Cape Town / Casablanca / Conakry / Cotonou / Dakar / Douala / Entebbe / Freetown / Johannesburg / Kigali / Kinshasa / Lagos / Lomé / Luanda / Marrakech / Monrovia / Nairobi / Ouagadougou / Port Harcourt
ASIA	Abu Dhabi / Bangkok / Beijing / Delhi / Mumbai / Singapore /

9. Flota Brussels Airlines

Brussels Airlines zboară un număr de diferite tipuri de aeronave, în funcție de durata zborului, către destinații din Europa, Africa și America. Desigur, toate aeronavele Brussels Airlines sunt echipate cu scaune confortabile din piele și alte dotări.

Avro RJ100	Mai multe destinatii din Europa sunt deservite de aeronave AVRO RJ100. Brussels Airlines are 12 AVRO RJ100 cu 97 de locuri.
Airbus A319 si A320	Unele destinatii din Europa si Orientul Mijlociu sunt deservite de aeronave Airbus A319 nostru si A320. Brussels Airlines are 17 aeronave Airbus A319, fiecare cu aproximativ 141 de locuri si 6 aeronave Airbus A320, fiecare cu 168 de locuri.
Airbus A330	Destinațiile noastre din Africa și America sunt deservite de 5 aeronave Airbus A330-300 și 3 aeronave Airbus A330-200.
Dash 8 Q400	Unele destinații europene sunt deservite de 3 Dash 8 Q400.